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제목

배송 전 취소/변경

작성자 98도씨(ip:)

작성일 2018-02-18 13:42:12

조회 3181

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내용

*배송 취소/변경은  오후 12 이전까지 말씀해주셔야 신청 도와드릴  있어요!*


12 이후에는 주문건이 주문확정으로 넘어가 바로 발송이 시작되기 때문에 저희 측에서 수정해드릴  없는 상태에요ㅠ_ 

배송업무가 시작된 후에 취소/변경은 불가한 말씀드려요!

고객센터 또는 게시판에  글로 연락을 주시는 경우  12 이전에 부탁드려요:-)


배송 주소지 변경을 원하시는 경우에는 '배송 전 변경/취소' Q&A게시판에서 번지수, ,호수 정확한 상세 주소로 새 글 작성부탁드려요!



*카드 결제의 경우 카드 전체 취소, 부분 취소가 가능하며 취소 후 환급까지는 카드사에 따라 3-7일 소요됩니다.

*현금 결제의 경우 전체 취소, 부분 취소가 가능하며 취소 후 환급까지는 기재해주신 계좌로 1-3일 이내 환급됩니다.

*휴대폰 결제를 해주신 경우 당월 취소로 전체 환불을 받으실 경우에는 휴대폰 결제로 취소가 가능합니다.

 다음 달 또는 당월 이외의 환불, 부분환불을 요청하셨을 경우에는 통신사 결제대행사 정책에 의해 휴대폰 결제 취소, 부분취소가 어렵기 때문에

 변심으로 인한 취소 시 3.75%의 수수료를 제외하고 무통장 입금 환불 처리되는 점 참고 부탁드립니다. (현금결제처럼 환급받으실 계좌번호를 꼭 남겨주세요!)

 품절 or 지연(다른 주문상품이 취소 요청 상품 지연으로 인해 부분배송으로 이미 출고된 경우에만 해당됩니다.) 등으로 인한 취소 시에는 수수료 차감없이 환급됩니다.

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