★상품 폐기처분 및 반품상품 포장 안내 배송 후 교환/반품 - 98도씨
0
검색

배송 후 교환/반품

제목

★상품 폐기처분 및 반품상품 포장 안내

작성자 98도씨(ip:)

작성일 2020-08-31 15:19:37

조회 11644

평점 0점  

추천 추천하기

내용


*폐기처분 기간: 98도씨에서 상품 수령 후 1개월 이상 지난건

ACC 카테고리 상품, 가죽소재의 가방상품, 대세일 항목으로 사전 교환/환불이 불가했던 상품으로 공지해드린 상품들의 경우
고객님께 문자 또는 유선 안내드려 제품 반송배송비 고객님께 안내 후 
입금건 확인후에 고객님께 다시 반송처리 도와드리고 있습니다.

연락이 닿지 않는 고객님들의 물건은 98도씨에서 장기간 보관이 어려우며,
1개월 이상 연락이 닿지 않은 고객님들의 물건은 폐기처분됨을 공지합니다.
98도씨에서 반송 안내 문자 또는 안내 전화를 받아보신 분들은 최대한 빠른 시일 내로 연락 부탁드립니다.




[반송 관련 안내사항]

고객님의 부재, 주소, 연락처 불분명 등의 이유로 배달 완료되지 못하고 다시 98도씨로 반송처리되는 경우가 종종 있습니다.

98도씨에 되돌아온 상품은 고객님께서 한번 더 배송비를 부담한 후 재배송 또는 환불 가능합니다.

반송 온 상품이 있을 경우 개별 연락드리고 있습니다.


*주문서 작성시 정확한 내용 기재 부탁드리며,

수령이 불가한 경우 미리 고객센터에 연락주시면 확인 후 원하시는 일정에 맞추어 출고 도와드리겠습니다:)



[반품 시 상품 포장 관련 안내]

포장 상태 불량, 쓰레기 동봉 시 상품이 반송됩니다!

★반품 상품을 보내주실 때에는 저희 쪽에서 보내드렸던 상태와 동일하게 포장해서 보내주셔야 합니다.
하단의 안내사항을 필히 확인 후 반품 보내주시기 바랍니다.
아래의 사항이 지켜지지 않을 경우 반품처리가 어려울 수 있습니다.


① 상품 포장 비닐 + 바코드 스티커가 동봉되어야 합니다.

② 98도씨에서 보내드린 배송 포장지 대로 (폴리백 또는 배송 박스) 포장하여 테이프로 튼튼히 밀봉해주셔야 합니다.

③ 부득이하게 배송 포장지가 손상된 경우 반드시 튼튼한 다른 포장재(박스, 폴리백 등)를 이용하여 보내주시면 됩니다.

④ 쇼핑백, 비닐봉지, 종이봉지 등의 포장용으로 적합하지 않은 포장재 이용 상품 입고 시
이동 중 상품 가치가 떨어진 것으로 간주, 반품 불가-반송 처리됩니다.

⑤ 반품 상품과 함께 상품 외 물품 (쓰레기 등) 동봉 시
상품 가치 하락 + 고의적인 상품 훼손으로 간주, 반품 불가-반송 처리됩니다.


위와 같이 기재된 대로의 사항에 벗어난 상품의 경우 반송 배송비 입금확인 후 반송처리됩니다.
[유선연락→부재 시 문자→7일 이내 반송비 미입금 시]
상품의 개별적 장기 보관이 어려워 폐기 처리되며
추후 환불 요청 또는 상품 재발송은 불가합니다.

-

98도씨의 상품을 믿고 구매해주시는 모든 분들께 항상 좋은 퀄리티의
새 상품을 판매한다는 약속을 지키기 위한 공지이며,
해당 부분 미숙지로 인해 판매 가능한 상품의 가치를
잃게 되지 않도록 함께 도와주시면 감사하겠습니다!


항상 더 나은 서비스를 위해 최선을 다하는 98도씨가 되겠습니다.
많은 협조 부탁드립니다:-)


첨부파일

비밀번호
수정

비밀번호 입력후 수정 혹은 삭제해주세요.

댓글 수정

이름

비밀번호

내용

/ byte

수정 취소
비밀번호 :
확인 취소